Nokia, nossa plataforma está em chamas.

Stephen Elop, CEO da Nokia em memorando interno.

Nesta semana a Nokia anunciou uma parceria com a Microsoft na produção de smartphones com Windows Phone 7 e o abandono gradual da plataforma Symbian.

A estratégia, meio tardia, é uma tentativa de recurar a competitividade da empresa finlandesa. 

Minha relação com o iPhone é antiga, vem desde seu lançamento, em 2007. Eu seria considerado um Apple fanboy se confessasse que foi amor a primeira vista quando Steve Jobs anunciou sua primeira versão?

Bem, mas eu não vou falar de paixão, vou falar de razão. Quais as razões que me levaram a compra um iPhone e não outro smartphone do mercado. Vamos começar falando sobre como era o mercado de celulares antes do lançamento da Apple. 

Mobile Business antes da Apple

Em 2007 vivíamos num mercado muito diferente do que temos hoje. A líder de mercado, Nokia, deitava e rolava com sua série N (N97, etc), sendo ameaçada apenas no recente mercado de smartphone (já forte nos EUA) pela Blackberry. O smartphone era um celular destina exclusivamente a homens de negócios, que precisavam consultar e responder seus emails em qualquer lugar, e geeks que adoravam hackear seus celulares e instalar aplicativos que aumentavam sua funcionalidade. 

Aí veio a Apple. Num mercado aparentemente estagnado, a Apple o pensou o iPhone do zero. Em 2008 a Wired publicou uma matéria especial sobre como a Apple desenvolveu o que viria a ser a reinvenção do celular. Vale a leitura, pois apresenta histórias pouco conhecidas e mostra também a persistência e genialidade de Jobs, eleito CEO da década.   

Uma interface que adequasse botões em tela, que fosse intuitiva e reagisse rápidamente ao toque, numa tela gigante para um telefone, até então. Um celular elegante, com materiais de alto padrão: vidro resistente (gorilla glass), alumínio (na primeira versão), tudo bem encaixado e com quantidade mínima de parafusos e botões físicos. Processadores de última geração. Uma bela peça de design, essa poderia ser a descrição do hardware do iPhone. Mas ele é mais que isso. 

A mágica por trás do iPhone: iOS

O iPhone é o melhor smartphone do mercado, mas não possui o melhor hardware. Pode Arnaldo? Pode, é isso que a Apple sempre fez: adquou o sistema operacional ao hardware de seus equipamentos, extraindo sempre a capacidade máxima de cada um deles. Com o iPhone não poderia ser diferente. Quem brilha é o sistema operacional, chamado de iOS. 

Email, web (o melhor navegador web mobile do mercado, o primeiro a visualizar páginas como no seu computador), e um iPod touch screen. Mas faltava algo, faltava explorar ainda mais o potencial do iPhone. Então vieram diversos grupos de hackers e encontraram formas de instalar aplicativos não oficiais, oferecendo mais funcionalidade ao iPhone. A Apple entendeu o recado. 

AppStore, o que faz do iPhone o melhor smartphone.

A Apple percebeu que poderia usar o exercito de desenvolvedores a seu favor, construindo um ecossistema (iPhone, iPod touch, e futuramente o iPad) mais robusto e atrativo. Ela desenvolveu então sua loja de aplicativos, conhecida como AppStore e permitiu que diversas empresas de softwares e profissionais liberais pudessem criar seus próprios aplicativos e vendê-los em sua loja. Hoje a loja da Apple conta com 200 mil aplicativos diferentes, jogos, gerenciamento de projetos, ligações VOIP, aplicativos que ensinam a preparar pratos em sua cozinha... tem um pouco de tudo. Você, gamer, deve pensar "Isso não chega aos pés do meu PS3, quero ver rodar jogos como ele". Bem, não garanto que o iPhone vai satisfazer um hardcore gamer, mas o gamer casual vai se apaixonar com tudo que ele oferece, dá uma olhada:

Curtiu? tem mais: 

Você pode conferir um pouco do que é a AppStore visitando o site da Apple.

Updates, o ponto forte do iPhone

Um dos motivos pelo qual a Apple lidera as pesquisas de satisfação é o respeito que ela tem ao consumidor. Você já deve ter passado por isso: o fabricante de seu celular lançou uma versão mais nova do modelo que você possui, atualizada, com novos recursos, deixando ele ainda melhor. Só tem um problema: você comprou o aparelho há poucos meses e nem sonha em trocá-lo tão cedo. 

Complicado, hein? 

A Apple faz diferente. As atualizações de aparelho do iPhone costumam demorar 1 ano. No entanto, neste decorrer, a Apple libera diversas atualizações do seu sistema operacional, adicionando mais recursos, corrigindo bugs e melhorando suas funções. O primeiro iPhone, lançado em 2007 recebeu todas as atualizações até a versão 4.0, lançada em 2010, ou seja, 3 anos de atualização, com novos recursos e tudo mais. E só deixou de receber mais atualizações por que seu hardware não suporta grande parte dos novos recursos.

Esse é o calcanhar de aquiles do Android. Os fabricantes não costumam manter atualizações durante muito tempo. Eu costumo usar como exemplo meu amigo Tarsis, que comprou seu Xperia X10 e descobriu pouco depois que vai ficar sem atualização, obsoleto, no limbo do mundo Android. Por isso, amigo, antes de pensar em comprar um Android leve em consideração esse problema.  

Eu poderia ficar mais 1 hora explicando aqui por que você deveria ter um iPhone. Multi-tasking (feito da forma certa, viu Android), gravação e edição de vídeo em HD, retina display, mas vou encerrar esse texto com um exemplo do que a Apple é capaz de fazer: fazer a coisa da forma certa, a melhor forma e a forma mais fácil, pois tecnologia é meio e não fim. 

Facetime

Videoconferência entre celulares não é novidade, a Nokia já fazia isso muito antes do iPhone. Mas eu te pergunto uma coisa, quantas vezes você viu alguém fazer videoconferência? Você, que possuia um N-algumacoisa, já conseguiu fazer isso funcionar alguma vez? Pois bem, Steve Jobs ensina:

É por isso, amigos, que vocês deveriam ter um iPhone.  

Eu uso Facebook desde meados de 2008, quando descobri o twitter e, para acompanhar a turma da "gringa", passei a usa-lo com muita frequência.

No início, como todo imigrante do Orkut, estranhei o layout, a organização de informações, o feed de notícias. Toda aquela informação junta me confundia. Fechei a aba e só retornava ao Facebook quando recebia alguma notificação de novas amizades por email.  

Algum tempo depois acessei o site novamente e vi que algo tinha mudado, era o Facebook Lite: um novo sistema de organização de informações, que deixava o site mais leve e rápido. Como toda mudança, pessoas amaram e odiaram. Foi a primeira grande mudança de layout, desde que eu conheci o Facebook.

Desde então ficou mais fácil acessar informações e acompanhar as atualizações das pessoas que eu gostava. Logo, passei a usar mais o site e descobri ferramentas bem legais, como o Flickr Copy que "puxava" minhas fotos do Flickr para álbum do perfil. Fui fuçando cada vez mais as aplicações disponíveis: integração com a PlayStation Network, Twitter. Se você passar uma tarde no Apps vai descobrir muita coisa boa por lá. O Facebook não foi o primeiro a integrar serviços, mas com certeza é o que faz isso da melhor forma. 

Como bom consumidor Apple, valorizo muito a experiência de uso e detalhes de um produto/ferramenta. Um dos detalhes que são legais no Facebook é o /username. Quantas vezes você não conseguiu encontrar aquela pessoa no Orkut? Buscou, buscou, colocou filtros na pesquisa e nada. Frustrante, não? Engraçado que Ronald Rios fez piada com isso. "Me adiciona no Orkut! http://orkut.com/profile.php?8320272920249.aspx, anota aí!". O Facebook criou uma alternativa óbvia pra isso: você cria um perfil no site e pode cadastrar um username, logo, seu perfil é fácilmente acessado através de www.facebook.com/username. Agora não tem mais como não encontrar e adicionar a menina que você ficou ontem na festa. 

Facebook Pages

Se você já está no Facebook já deve ter percebido que muitas marcas com a qual nos relacionamos também estão por lá. A primeira coisa que pensei quando conheci o Facebook Pages foi porque o Orkut não tinha um espaço como este? Bem, não vou entrar no mérito sobre capacidade de desenvolvimento e inovação. O fato é que o Facebook tinha visto potencial no relacionamento das marcas com seus consumidores e fãs e criou este espaço. E com ele veio a febre do botão "Like", ou "Curtir" na versão brasileira. 

É tudo muito fácil ao gerenciar uma Page. Adicionar administradores, postar informações, links, etc. Guy Kawasaki, um guru do empreendedorismo, já escreveu sobre se é melhor ter um site ou uma página no Facebook. Você pode entender as razões dele aqui.

O grande like do Facebook

A missão do Facebook é Dar às pessoas o poder de partilhar e tornar o mundo mais aberto e conectado. Entenda o aberto e conectado como "tudo aqui no meu site". Eu vou explicar. 

Ano passado o site lançou o Like button e, honestamente, eu não dei a devida importância pra isso até ver ele se espalhar por todos os sites que acesso. Por exemplo, você "curte" um artigo da Globo.com e automaticamente ele compartilha isso com seus amigos, gerando mais tráfego para o site. Ou seja, Mark Zuckerberg fica feliz e a família Marinho também.  

Places

Não vou falar de geolocalização (que vai ser tema pra um novo post), mas você precisa saber que o Facebook tem. Além de compartilhar sua localização e encontrar amigos próximos a você, o Places tem uma importante missão na estratégia comercial do Facebook, que é tornar um espaço cada vez mais atrativo para o relacionamento entre marcas e consumidores, você vai entender logo abaixo. 

Deals

Peixe Urbano, Groupon, ClickOn, aqui no Vale tem Olha o Desconto e Carga Explosiva. O que não falta são sites de compras coletivas. O Facebook criou uma solução elegante pra isso, chamada Facebook Deals. 

O lojista pode oferecer, sem intermediários, descontos aos clientes que derem check-in em seus estabelecimentos. 

A Starbucks de NY ofereceu Frapuccino grátis ao cliente que desse check-in com mais 2 amigos. O Mc Donald's oferece refrigerante grátis ao cliente que voltar 5 vezes (e der check-in) no mesmo mês à uma de suas lojas na California. 

Imagine o potencial que essa ferramenta oferecerá aos pequenos negócios.

Messages

Bem, o Google tentou mas não conseguiu reinventar o email com o Wave. A proposta do Facebook é menos pretensiosa, mas com bem mais potencial.

O Facebook Messages reúne sms, mensagens privadas e chats no mesmo lugar. Tudo social. Tudo mobile. Integrado ao seu perfil no Facebook. username@facebook.com. E aí?

É por isso, amigos, que vocês deveriam estar no Facebook.

Para maiores informações sobre produtos e serviços da empresa, recomendo o blog corporativo: http://blog.facebook.com/